Werkwijze

Bij ICare geloven wij dat goede zorg begint met een goed gesprek. Wij nemen de tijd om elkaar te leren kennen, te luisteren naar wat iemand écht nodig heeft en om samen afspraken te maken die duidelijk en haalbaar zijn. Onze werkwijze is persoonlijk, transparant en gericht op vertrouwen.

‍

Kennismaking

‍

De eerste stap is altijd een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek luisteren wij naar de wensen, verwachtingen en zorgbehoeften van de cliënt. Wij bespreken wat belangrijk is, welke ondersteuning gewenst is en hoe wij daar het beste bij kunnen aansluiten. Zo leggen we de basis voor een prettige en veilige samenwerking.

‍

Samenwerking

‍

Zorg is maatwerk, en dat vraagt om goede samenwerking. Wij werken samen met cliënten, mantelzorgers en andere betrokkenen om de zorg zo goed mogelijk af te stemmen. Door korte lijnen en open communicatie zorgen wij ervoor dat iedereen op de hoogte blijft en dat de begeleiding soepel verloopt.

‍

Communicatie

‍

Heldere communicatie is voor ons een kernwaarde. Wij houden van duidelijkheid, zowel richting de cliënt als richting zorgpartners. Wij maken afspraken die voor iedereen begrijpelijk zijn en zorgen voor terugkoppeling waar nodig. Op die manier blijft er vertrouwen en rust in het proces.

‍

Doelen en voortgang

‍

Samen stellen we doelen op die passen bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt. Deze doelen kunnen praktisch zijn, zoals structuur aanbrengen in het dagelijks leven, of meer gericht op persoonlijke groei en welzijn. Wij evalueren regelmatig en passen de begeleiding aan waar dat nodig is.

‍

Flexibiliteit

‍

Wij begrijpen dat zorg niet altijd te plannen is. Daarom werken wij flexibel en stemmen onze inzet af op de situatie van het moment. Of het nu gaat om extra ondersteuning, aanpassing van tijden of het tijdelijk uitbreiden van zorg, wij denken mee en bewegen mee.

‍

Verantwoordelijkheid en kwaliteit

‍

Als zelfstandige zorgverleners nemen wij verantwoordelijkheid voor onze eigen kwaliteit. Wij werken volgens geldende richtlijnen, investeren in scholing en zorgen voor zorgvuldige verslaglegging. Kwaliteit betekent voor ons dat de cliënt zich veilig, gehoord en serieus genomen voelt.

‍

Vertrouwen en menselijkheid

‍

Elke samenwerking begint met vertrouwen. Wij werken vanuit respect voor de cliënt en geloven dat zorg pas echt waardevol is wanneer er ruimte is voor menselijkheid. Dat betekent dat wij niet alleen kijken naar wat iemand nodig heeft, maar ook naar wie iemand is.